Reparatie binnen 3 werkdagen. Planbaar onderhoud naar beschikbaarheid

Het standaard onderhoud valt binnen het maandelijkse leasebedrag. Je hoeft dit dus niet zelf te betalen. 

Onderhoud en reparaties die voortkomen uit normaal gebruik zijn bij de leaseprijs inbegrepen. Je betaalt hier geen eigen risico voor. 

Nee, dat is niet nodig. Je maakt zelf een afspraak met BikeSupport. Om misverstanden over de betaling van de kosten te voorkomen, geef je aan dat de leasefiets eigendom is van NFP Fietslease. Je hoeft de kosten voor onderhoud en reparatie niet zelf te betalen. Deze worden betaald door NFP Fietslease.

Wanneer het onderhoud of de reparatie langer dan 3 werkdagen in beslag neemt, heb je recht op een vervangende fiets. Hieraan zijn geen kosten verbonden. 

Wij raden je sterk af om zelf reparaties aan je leasefiets uit te voeren. Het zelf uitvoeren van reparaties kan leiden tot hogere kosten bij latere reparaties, als blijkt dat voorgaande reparaties niet vakkundig zijn uitgevoerd. Deze extra kosten komen dan voor jouw rekening. Het laten uitvoeren van onderhoud aan de leasefiets door BikeSupport is een vereiste om in aanmerking te komen voor pechhulp en garantie op onderdelen van de leasefiets. Uiteraard is het wel van belang dat je regelmatig de bandenspanning en het laadniveau van de accu controleert en op het juiste niveau brengt.

Ja, dat mag je zelf doen, maar daarbij is het niet toegestaan om het wiel van de leasefiets te verwijderen in verband met mogelijke schade aan of storingen in de aandrijving van de elektromotor.

Klik hier